Ольга Нерсесян

Бизнес-психолог, спикер,системно-психодинамический коуч

Повышение эффективности и развитие лидеров и команд

через Оптику лидера и Архитектуру организационной системы

Не больше усилий, а в нужную точку

I

Подход

В основе моей работы – системная психодинамика. Этот подход вырос из работ Тавистокского института в Лондоне. Он соединяет системное мышление с пониманием скрытых процессов, влияющих на организационное поведение, качество бизнес-решений, скорость изменений, продуктивность команд и бизнеса в целом. Подход рассматривает компанию как единую систему, где результат зависит не только от структур и процессов, но и от неочевидных мотивов поведения людей и эмоционального контекста в организации. Это позволяет увидеть скрытые потери эффективности, которые не видны привычным инструментам менеджмента, и добиться устойчивых результатов, при которых проблемы не возвращаются.

Моя концепция повышения эффективности

Как смотреть на организацию

Оптика лидера

Привычная управленческая оптика видит формальный слой бизнеса: структуры, процессы, регламенты, KPI.

Новая оптика лидера позволяет видеть скрытые слои, где лежат корни проблем и повторяющихся сбоев:

1Реальное устройство системы с фактическим распределением влияния и ответственности, невысказанными ожиданиями, негласными правилами, незаметными параллельными процессами и дублирующимися задачами.

2Динамику организационного поведения внутри системы: конфликты, сопротивление изменениям и их причины.

Лидер видит, что происходит на самом деле и почему, и находит точку, где изменения дадут устойчивые результаты.

Что менять в системе

Архитектура организационной системы

На основе этого видения лидер становится архитектором организационной системы.

Он перестает разбирать сбои и конфликты как отдельные случаи и осознанно управляет эффективностью компании через изменение самой системы. Выстраивает такую архитектуру задач, ролей, полномочий и границ, при которой скрытые процессы перестают разрушать бизнес-результаты, и управляет сложной динамикой организационного поведения так, чтобы команды работали продуктивнее. Не больше усилий, а в нужную точку.

То, что казалось проблемой с людьми, оказывается сбоем в устройстве системы. Поэтому меняем архитектуру, а не людей.

II

Направления работы

Формируем оптику

Мастер-классы и программы развития лидеров

Мастер-классы и интенсивы с синтезом теории и практики – повышение эффективности команд и компании через Оптику лидера и Архитектуру организационной системы.Проектирование и руководство программами развития лидеров полного цикла под конкретный запрос.

Проектируем архитектуру

Работа с командами и организациями

Диагностика причин сбоев, конфликтов и сопротивления изменениям. Устранение скрытых потерь эффективности, повышение слаженности и продуктивности взаимодействия внутри команд и между подразделениями, согласование целей и приоритетов – в формате командного коучинга и стратегических сессий.

Выстраиваем роль

Индивидуальный коучинг руководителей разного уровня

Персональная работа через анализ организационной роли – для решения конкретных управленческих трудностей, профессионального роста и перехода на новую должность, выхода из выгорания, улучшения коммуникации с коллегами, подчиненными и руководством, развития устойчивости и осознанного лидерства, повышения продуктивности.

Обсудить сотрудничество

III

Профессиональный опыт

20

лет работы с лидерами и командами

в качестве бизнес-тренера, коуча, спикера, руководителя и архитектора образовательных программ (L&D / T&D)

Ольга Нерсесян ведет мастер-класс в СберУниверситете

Экспертное сотрудничество

«Деловая среда» Сбербанка, Правительство Москвы, МГУ, РЖД, ИД «Конде Наст Россия», Тинькофф, форум «Мой бизнес» в СберУниверситете, Владимирский государственный университет, федеральная программа «Ты – предприниматель», Департамент по молодежной политике ЯНАО.

Среди клиентов

Руководители и топ-менеджеры компаний, собственники бизнеса, предприниматели, ключевые команды, а также публичные персоны.

Преподавание

МГУ имени М. В. Ломоносова

Разрабатывала и проводила учебные модули в качестве приглашенного преподавателя для магистерской программы «Предпринимательство и управление проектами» экономического факультета.

Архитектура и руководство программами развития лидеров

«Школы Лидера»

Полностью разрабатывала комплексные модульные программы: проектирование смыслов, методологии, структуры и образовательного трека; подбор пула экспертов и координация их работы; управление реализацией программы.Форматы: от краткосрочных интенсивов до модульных треков длительностью до года.

Правительство Москвы

Цикл выездных интенсивов для лидеров, включая тренинги, семинары и стратегические сессии.

Департамент по молодежной политике ЯНАО

Лидерские образовательные и тренинговые программы; региональный конкурс лидеров.

IV

Фундамент

Образование и научная школа, на которых построена моя работа

Магистратура

НИУ «Высшая школа экономики»

Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование

Магистерская программа профессора А. В. Россохина.Научный руководитель программы – профессор Манфред Кетс де Врис, INSEAD.

Семинары по технике психодинамического и системно-психодинамического коучинга

Джим Кранц, Роуз Мерски, Ларри Хиршхорн, Мартин Рингер, Ричард Морган-Джонс, Стин Висхольм, Клаудиа Нагель, Наула Дент, Джеймс Уолкер, Гри Ознес, Джерард Фромм, Джордж Бермудес

Базовое образование

РГГУ

Бизнес-психология

МПГУ

Практическая психология

ТюмГУ

Государственное и муниципальное управление

Сертификационные курсы

Harvard UniversityUniversity of PennsylvaniaUC DavisUniversity of Canterbury

по темам организационной психологии, развития лидерства, создания высокоэффективных команд,благополучия на рабочем месте, управления стрессом и выгоранием.

Стандарты качества практики

Регулярная профессиональная супервизия

Профессиональное сообщество

Член Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования (АПКБК)

V

Публикации

Научные исследования и экспертные статьи

Журнал клинического и прикладного психоанализа, НИУ ВШЭ

Т. 7, № 3, 2026. Журнал с международной редакционной коллегией

Повышение эффективности топ-менеджеров компаний через анализ организационной роли в системно-психодинамическом коучинге

На основе исследования построена авторская Матрица параметров организационной роли

Коучинг и наставничество: теория и практика

2026. DOI 10.31483/r-155107, РИНЦ

Обобщенная структура метода анализа организационной роли в системно-психодинамическом подходе

Участие в III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием

РБК Компании

Июль 2026

Оптика лидера – ключ к эффективным решениям и устойчивым результатам

Обсудить сотрудничество

Мастер-классы и программы развития лидеров.Работа с командами и организациями.Индивидуальный коучинг руководителей разного уровня.

Написать в Telegram ol.nersesyan@gmail.com

ОН Ольга Нерсесян

Ольга Нерсесян

Бизнес-психолог, спикер, системно-психодинамический коуч

Повышение эффективности и развитие лидеров и команд

через оптику лидера и архитектуру системы

Обсудить сотрудничество

I

Подход

В основе моей работы – системная психодинамика. Этот подход вырос из работ Тавистокского института в Лондоне. Он соединяет системное мышление с пониманием скрытых процессов, влияющих на организационное поведение, качество решений, скорость изменений, продуктивность команд и бизнеса в целом. Подход рассматривает компанию как единую систему, где результат зависит не только от структур и процессов, но и от неочевидных мотивов поведения людей и эмоционального контекста в организации. Это позволяет увидеть скрытые потери эффективности, которые не видны привычным инструментам менеджмента, и добиться устойчивых результатов, когда проблемы не возвращаются.

Моя концепция повышения эффективности

Как смотреть на организацию

Оптика лидера

Привычная управленческая оптика видит формальный слой бизнеса: структуры, процессы, регламенты, KPI.

Новая оптика лидера позволяет видеть скрытые слои, где лежат корни проблем:

1
Реальное устройство системы: как фактически распределены влияние иответственность, какие есть негласныеправила, невысказанные ожидания,невидимые параллельные процессыи дублирующиеся задачи.
2
Динамику организационного поведения внутри системы: конфликты, сопротивление изменениям и их причины.

Лидер видит, что происходит на самом деле и почему, и находит точку, где изменения дадут устойчивые результаты.

Что менять в системе

Архитектура организационной системы

На основе этого видения лидер становится архитектором системы.

Он перестает разбирать сбои и конфликты как отдельные случаи и осознанно управляет эффективностью компании через изменение самой системы. Выстраивает такую архитектуру задач, ролей, полномочий и границ, при которой скрытые процессы перестают разрушать бизнес-результаты, и управляет сложной динамикой организационного поведения так, чтобы команды работали продуктивнее. Не больше усилий, а в нужную точку.

То, что казалось проблемой с людьми, оказывается сбоем в устройстве системы. Меняем архитектуру, а не людей.

II

Направления работы

Формируем оптику

Мастер-классы и программы развития лидеров

Мастер-классы и интенсивыс синтезом теории и практики –повышение эффективностикоманд и компании черезОптику лидера и Архитектуруорганизационной системы.

Проектирование и руководствопрограммами развития лидеровполного цикла под запрос.

Проектируем архитектуру

Работа с командами и организациями

Диагностика причин сбоев, конфликтов и сопротивления изменениям. Устранение скрытых потерь эффективности, выстраивание слаженного и продуктивного взаимодействия внутри команд и между подразделениями, согласование целей и приоритетов – в формате командного коучинга и стратегических сессий.

Выстраиваем роль

Индивидуальный коучинг руководителей разного уровня

Персональная работа через анализ организационной роли – для решения конкретных управленческих трудностей, профессионального роста и перехода на новую должность, выхода из выгорания, улучшения коммуникации с коллегами, подчиненными и руководством, развития устойчивости и осознанного лидерства, повышения продуктивности.

Обсудить сотрудничество

III

Профессиональный опыт

20

лет работы с лидерами и командами

в качестве бизнес-тренера, коуча, спикера, руководителя и архитектора образовательных программ (L&D / T&D)

Экспертное сотрудничество

«Деловая среда» Сбербанка, МГУ,Правительство Москвы, РЖД, Тинькофф,ИД «Конде Наст Россия», форум «Мой бизнес» в СберУниверситете, Владимирский государственный университет, федеральная программа «Ты – предприниматель», Департамент по молодежной политике ЯНАО.

Среди клиентов

Руководители и топ-менеджеры компаний, собственники бизнеса, предприниматели, ключевые команды, публичные персоны.

Преподавание

МГУ имени М. В. Ломоносова

Разрабатывала и проводила учебные модули для магистерской программы «Предпринимательство и управление проектами» экономического факультета в качестве приглашенного преподавателя.

Архитектура и руководство программами развития лидеров

«Школы Лидера»

Полностью разрабатывала комплексные модульные программы: проектирование смыслов, методологии, структуры и образовательного трека; подбор пула экспертов и координация их работы; управление реализацией программы.

Форматы: от краткосрочных интенсивов до модульных треков длительностью до года.

Правительство Москвы

Цикл выездных интенсивов для лидеров, включая тренинги, семинары и стратегические сессии.

Департамент по молодежной политике ЯНАО

Лидерские образовательные и тренинговые программы; региональный конкурс лидеров.

IV

Фундамент

Образование и научная школа, на которых построена моя работа

Магистратура

НИУ «Высшая школа экономики»

Психоанализ и психоаналитическоебизнес-консультирование

Магистерская программа профессора А. В. Россохина.Научный руководитель программы – профессор Манфред Кетс де Врис, INSEAD.

Семинары по технике психодинамического и системно-психодинамического коучинга

Джим Кранц, Роуз Мерски, Мартин Рингер, Ларри Хиршхорн, Ричард Морган-Джонс, Стин Висхольм, Клаудиа Нагель, Наула Дент, Джеймс Уолкер, Джерард Фромм

Базовое образование

РГГУ

Бизнес-психология

МПГУ

Практическая психология

ТюмГУ

Государственное и муниципальное управление

Сертификационные курсы

Harvard University, University of Pennsylvania, UC Davis, University of Canterbury

по темам организационной психологии, развития лидерства, создания высокоэффективных команд, благополучия на рабочем месте, управления стрессом и выгоранием.

Стандарты качества практики

Регулярная профессиональная супервизия

Профессиональное сообщество

Член Ассоциации психоаналитическогокоучинга и бизнес-консультирования

V